حسب شروط النقل الخاصة بطيران أديل، لا يمكن إلغاء الحجوزات أو استرجاع المبالغ المدفوعة أو الاحتفاظ بها كرصيد.
ولكن، من الممكن أن يكون هناك استثناءات في الحالات الطارئة والمرض الشديد (لا بد من تزويدنا بالمستندات المناسبة) على سبيل المثال (تقرير طبي أو شهادة وفاة) مع العلم انه في حال عدم تزويدنا بالمستندات سيتم رفض الطلب الخاص بك.
إذا كنت ترغب في تقديم طلب للحصول على استثناء، فيرجى ذكر حالتك بوضوح وارفاق المستندات ذات صله هنا
ملاحظة: تعبئتك للنموذج لا تعني قبول الطلب
وفي حال رغبتك في تغيير الحجز بسبب القيود والاجراءات الخاصة بفايروس كورونا يرجى الضغط هنا.