إذا كان لديكم عكازات حديثة قابلة للطي، يمكنك أن تأخذها معك في داخل مقصورة الطائرة برفقة بقية الأمتعة المحمولة الخاصة بك، ولكن أثناء الطيران يجب أن يتم تخزينها في الصناديق العلوية لتجنب مضايقة العملاء الآخرين.
بما أن لدينا مساحة محدودة في المقصورة فإننا غير قادرين على قبول العكازات غير القابلة للطي مع الأمتعة المحمولة بالمقصورة.
إذا كان لديك جبيرة في نصف أو كامل الذراع، سنحاول جعل رحلتك مريحة قدر الإمكان، ولكن لابد أن يكون عمر الجبيرة أكثر من 48 ساعة، ويجب عليك تقديم شهادة طبية، موقعة من قِبل طبيب، وليس ممرضة تفيد بأنك قادر على السفر . ويجب أن تكون قادراً على استخدام الحمام بدون مساعدة.
اذا كان لديك جبيرة في نصف أو كامل الساق التي من شأنها الحد من قدرتك على الجلوس في مقعد الطائرة، أو المشي من باب الطائرة الى مقعدك بدون مساعدة، فيجب عليك الاتصال بمركز خدمات التواصل مع المسافرين على الرقم 920000212 أو +966 (0) 12 653 9515 (عند الاتصال من خارج المملكة العربية السعودية) أو تواصل معنا عبر حساباتنا عبر قنوات التواصل الإجتماعي قبل اجراء حجزك بما لا يقل عن ثمانية وأربعين (48) ساعة من وقت الرحلة المخطط لها حيث يتطلب عمل ترتيبات خاصة لتتمكن من السفر.
إذا أجريت عملية جراحية مؤخراً، يجب عليك مراجعة طبيبك قبل اجراء الحجز والتأكد من أنك قادر على السفر. وهذا لأجل سلامتك لأن طاقمنا قد لا يكون لديه المعرفة أو المعدات المتخصصة لمساعدتك على متن الطائرة .