خدمة تقديم الحجز هي خدمة تتيح لمسافرينا تغيير رحلاتهم إلى وقت أقرب بدون أي رسوم "مجاناً"، يمكن للمسافرين الاستفادة من هذه الخدمة في حال كان حجزهم على فئة فلاي بلس أو فلاي ماكس فقط.
الشروط والأحكام لهذه الخدمة:
- يجب الحجز باستخدام فلاي بلس أو فلاي ماكس.
- يجب أن يتم التغيير في الفترة ما بين 90 دقيقة و 6 ساعات من وقت الإقلاع المجدول لكل من الرحلة الأصلية والرحلة المرغوب التغيير عليها.
كيف يمكن للأشخاص استخدام هذه الخدمة:
يمكن للمسافرين استخدام هذه الخدمة وتغيير الرحلة من خلال موقعنا الإلكتروني أو التطبيق الإلكتروني.
حتى إذا تم إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة ، فسيتم إلغاء بطاقة صعود الطائرة آليا من قبل موقعنا الإلكتروني أو التطبيق والسماح للمسافر بتغيير رحلته.
للتنويه:
- بإمكان المسافرين تغيير رحلتهم إلى وقت أقرب فقط وليس تأجيلها.
- لا يمكن للمسافرين الذين قد قاموا بشحن أمتعتهم الاستفادة من هذه الخدمة.
- سيتم تحديد المقعد بناءً على المقاعد المتاحة في الرحلة الجديدة، ولا يمكن ضمان الحصول على نفس المقعد أو مقعد من ضمن نفس الفئة.
- لا يمكن ضمان توفر الوجبات مسبقة الدفع للمسافرين الذين قاموا بتغيير رحلاتهم إلى وقت أقرب.
- بطاقة صعود الطائرة القديمة لن تكون صالحة بعد التغيير إلى الرحلة الجديدة؛ و يجب على المسافرين إنهاء إجراءات السفر مرة أخرى وإعادة إصدار بطاقة صعود الطائرة.