يمكن لأعضاء برنامج مكافأة من مصرف الراجحي الاستفادة من نقاطهم عند الحجز مع طيران أديل، كما يمكنهم اكتساب نقاط مكافأة عند حجز الرحلات وشراء الخدمات الإضافية المؤهلة عبر القنوات الرسمية لطيران أديل.
يمكن استخدام الخدمة عبر موقع طيران أديل أو التطبيق الإلكتروني.
ماذا يمكنك أن تفعل بنقاط مكافأة؟
- استخدام نقاط مكافأة كوسيلة دفع عند حجز رحلات طيران أديل.
- استخدام النقاط لشراء الخدمات الإضافية، مثل الأمتعة واختيار المقاعد والوجبات.
- اكتساب نقاط مكافأة عند حجز الرحلات أو شراء الخدمات الإضافية المؤهلة، وفقًا للشروط الموضحة أدناه.
الأهلية وربط الحساب
- للاستفادة من الخدمة، يجب أن يكون رقم الجوال المسجّل في برنامج مكافأة مطابقًا لرقم الجوال المستخدم أثناء إجراء الحجز لدى طيران أديل.
- يجب إدخال رقم الجوال المسجّل في برنامج مكافأة قبل إتمام عملية الدفع لضمان ربط العملية بحساب مكافأة.
استبدال النقاط والدفع
يمكنك اختيار نقاط مكافأة كوسيلة دفع في صفحة الدفع عند حجز رحلة، إضافة الأمتعة، اختيار المقاعد، أو شراء الوجبات.
يجب أن تكون نقاط مكافأة صالحة وغير منتهية الصلاحية وقت إجراء الحجز.
اكتساب نقاط مكافأة
يحصل أعضاء برنامج مكافأة على نقاط عند حجز رحلات طيران أديل أو شراء الخدمات الإضافية المؤهلة، مثل الأمتعة واختيار المقاعد والوجبات، عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الرسمي لطيران أديل. يجب إدخال رقم الجوال المسجّل في برنامج مكافأة قبل إتمام عملية الدفع.
احتساب النقاط
يتم احتساب النقاط بناءً على القيمة الفعلية المدفوعة بالريال السعودي للتذكرة والباقة المختارة، باستثناء الضرائب والرسوم الحكومية.
متى تضاف النقاط؟
تُضاف النقاط إلى حساب العضو في برنامج مكافأة خلال 24 ساعة بعد اكتمال الرحلة وسفر المسافر فعليًا.
لا يتم احتساب نقاط في الحالات التالية:
- إلغاء الرحلة أو الحجز.
- عدم حضور المسافر للرحلة (No-show).
- المشتريات التي تم دفعها باستخدام نقاط مكافأة.
- المشتريات التي تم دفعها باستخدام قسائم التخفيض أو الرصيد المجاني.
بعد إتمام الحجز، لا يمكن إعادة نقاط مكافأة المستخدمة إلى حساب العضو كنقاط.
في حال كان الحجز مؤهلًا للإلغاء أو الاسترداد وفقًا لشروط الفئة المختارة، يتم إصدار المبلغ المؤهل للاسترداد على شكل رصيد لدى طيران أديل (Credit Shell / Voucher) يمكن استخدامه في حجوزات طيران أديل المستقبلية، ولا تتم إعادته كنقاط إلى حساب مكافأة.
الشروط والأحكام العامة
- لا يمكن تحويل نقاط مكافأة إلى مبالغ نقدية.
- لا يمكن تحويل الرصيد إلى مسافر آخر.
- يجب أن تكون النقاط صالحة وغير منتهية الصلاحية في حساب مكافأة وقت إجراء الحجز.
- تخضع عمليات الإلغاء والتعديل والاسترداد لشروط الفئة المختارة وسياسات طيران أديل المعمول بها.
- يحتفظ طيران أديل ومصرف الراجحي بالحق في تعديل أو إيقاف هذه الشراكة أو شروطها في أي وقت.